新型コロナ特措法に基づく緊急事態宣言に対する対応【首都圏用】
2020.04.08
お知らせ
コロナ関連
政府は4月7日に都市部7都府県に対し、緊急事態宣言を発令(8日0時より)しました。KOMORIクループもいち早く行政の自粛要請に従い、まず東京都内事業所(本社、テクノサービスセンター)での事業活動を自粛します。
それに伴い、本社テクノサービスセンター機能の大部分を関宿テクノセンター(千葉県・野田市)に移管し、両拠点より、出張員や修理の状況に応じて対応します。
また、従業員の感染リスクを回避するため出張員の勤務体系も大きく変更してお客様のサポートに当たる予定です。(夜間、休日はすべて関宿テクノセンターからの対応。)
ご不便をお掛けすることがあるかと思いますが、最善のサポートに努めてまいります。
詳細はpdfにてご確認ください。
[修理対応]
TEL:03-3624-7166(コールセンター)
FAX:03-3624-7186
※夜間(19:00~翌8:00)、休日はすべて関宿テクノセンターに転送、関宿にて対応
[部品注文]
TEL:03-3624-7154(関宿パーツセンターに自動転送)
FAX:03-3624-7186(関宿パーツセンターに自動転送)
KOMORIの部品は基本的に国内で生産しています 。サプライヤーとも、こまめに連絡を取って供給体制を確人しています。
但し 、現況が長く続と想定できないことも起る可能性あります。在庫量の見直し等を行い、最大限ご迷惑のかからないように努めます。